近日，一位母亲怀抱突发高热惊厥的幼儿、身旁还牵着另一名孩子，匆匆赶到桂林市中西医结合医院放射科登记处。患儿急需进行头颅磁共振检查以排除颅内病变，而此时孩子已使用镇静剂，正处于适宜检查的关键窗口期。若按常规预约流程等待，不仅可能错过最佳检查时机，还需让孩子再次使用镇静药物，这让心急如焚的母亲面露难色。

放射科登记工作人员见状，立即主动上前询问情况。在了解到患儿的紧急状况后，工作人员第一时间联系了当日值班的李若冰主管技师，急促而清晰地说明：“有个高热惊厥的小孩从儿科过来，急需做头颅磁共振！”

接到消息后，李若冰主管技师没有丝毫迟疑，当即回应：“快抱孩子过来检查！我们马上准备！” 磁共振室工作人员同步加急做好设备调试、环境准备等各项工作。面对陌生的检查环境和庞大的医疗设备，患儿本能地感到恐惧、挣扎。李若冰主管技师陪伴在孩子身边，一边安抚患儿，同时以专业娴熟的操作快速精准完成体位摆放及各项检查准备。整个检查过程高效有序，仅用十分钟便顺利完成，既彰显了科室医务人员的精湛技术，更传递出满满的人文关怀。

事后，患儿父亲专程送来一面写有 “中西结合显优势，仁心辅路恩长存” 的锦旗，还附上了一封情真意切的感谢信。信中写道：“检查结束后，我们心怀感恩，想向李若冰主管技师索取联系方式，以便日后感谢，却得到了坚定回答‘这是我们应该做的，不值得感谢，并且我们医院有规定。不能接受患者的任何谢礼’这份回答，完美注释了‘大医精诚’的内涵——精湛的技术背后，是更深厚的职业操守与无私奉献精神”。我们深知，一线医护人员能在紧急关头做出如此充满人性化的果断处置。其背后必然离不开整个医院文化和管理体系的强大支持。这既是医学影像科领导日常管理与团队建设的直接成果，也充分体现了贵院领导所倡导的‘医者仁心’理念已然深入人心，落到实处。”

一句朴实的话语，却道出了医者最本真的初心——救治是职责，不是恩惠；关怀是本能，不是交易。这不仅是对“大医精诚”的践行，更是桂林市中西医结合医院扎实推进“清廉医院”建设的鲜活缩影！精湛技术与人文温度的背后，是牢不可破的职业操守，是不求回报的默默奉献。

近年来，桂林市中西医结合医院放射科始终坚守 “质量就是生命线” 的核心理念，以系统化、规范化的质控体系筑牢医疗安全防线，以充满温度的人性化服务赢得患者广泛认可。数据统计显示，2025 年科室累计完成各类影像检查 9.6万余例，患者满意度高达 95% 以上。针对磁共振检查耗时长、封闭空间易引发患者焦虑等问题，科室精准施策、优化服务：为婴幼儿患者设立专属检查通道和时段，进一步精简流程、提升效率，最大程度降低患儿不适与家长焦虑，实现检查全程安全、舒适、人性化；对儿童、孕妇等辐射敏感群体，严格遵循 “辐射防护最优化” 原则，量身定制个性化检查方案，精准控制辐射剂量，全力保障患者健康安全。

面对患者的赞誉与认可，放射科全体医护人员并未止步。科室主任表示：“质量改进没有终点，服务提升永无止境。” 未来，科室将以自治区级质控先进为标准，持续深化质控体系建设，推动人工智能技术与临床诊断深度融合，进一步优化服务流程、提升人文关怀水平，以更精准的诊断、更优质的服务、更温暖的守护，为人民群众的生命健康保驾护航。（骆忠华 陈骁骏）